أساعد الجمعيات والمدارس والبرامج الشبابية الممولة من المانحين على تقديم تدريبات تغيّر السلوك، بنتائج قابلة للقياس.

كل جلسة تبدأ بسؤال، لا بعرض شرائح. قبل تصميم أي شيء، أرسم ما يعرفه المشاركون بالفعل، وما يسيئون فهمه، وما يحتاجون لفعله بشكل مختلف بعد التدريب، والعوائق التي سيواجهونها عند التطبيق. لهذا تبدو جلساتي ذات صلة: فهي مبنية على فجوات حقيقية، لا مفترَضة.

أصمم جلسات تتبع دورة التعلّم الطبيعية: يبدأ المشاركون بتجربة معاشة أو نشاط عملي، ثم يتأملون فيها، ثم يربطونها بالنظرية، ثم يطبقونها في سياق جديد. فمثلاً، بدل شرح أنماط التعلّم عبر محاضرة، أجعل المشاركين يتموضعون جسدياً في القاعة حسب طريقتهم المفضلة في التعلّم. ثم نناقش الأمر ونربطه بالنظرية. الفكرة تبقى راسخة لأنها شُعر بها أولاً.

ليس الجميع يعالج المعلومات بنفس الطريقة. بعض المشاركين يحتاجون لفهم السبب قبل الانخراط. آخرون يريدون النظرية مباشرة. آخرون يتعلمون بالممارسة. وآخرون بالتأمل والتخيل. أستخدم إطار 4MAT (المبني على نظرية كولب والذي طورته برنيس ماكارثي) لتصميم جلسات تمر عبر الأرباع الأربعة: الارتباط العاطفي، الفهم المفاهيمي، التطبيق العملي، التركيب الإبداعي. لا يُترك أي متعلّم خلف الركب.

المحتوى لا يمثل سوى 30% من التدريب. الـ 70% الأخرى هي القاعة: كيف يشعر الناس، من يهيمن، من يصمت، وهل يثق المشاركون ببعضهم بما يكفي ليكونوا صادقين. أدير ديناميكيات المجموعة بفعالية: أخلق الأمان النفسي منذ الدقيقة الأولى، وأستخدم تقنيات لإبراز الأصوات الهادئة، وأعيد توجيه الأصوات المهيمنة دون إحراج. هدفي هو تحويل مجموعة من الغرباء إلى مجتمع تعلّم.

الكثير من جلساتي مصممة بفكرة الأثر المضاعف. أنا لا أدرّب المشاركين فقط، بل أدرّب مدرّبين مستقبليين. من خلال تمارين تدريب مصغّرة، وتصميم جلسات في مجموعات صغيرة، وتغذية راجعة منظمة بين الأقران، يغادر المشاركون ليس فقط بمعرفة، بل بالقدرة والثقة اللازمتين لتيسير جلسات لآخرين. طبّقت هذا النهج في ورشات TNHRT (تدريب مدربين جدد في حقوق الإنسان) على المستوى الدولي.

المقياس الحقيقي لأي تدريب ليس ما يعرفه المشاركون عند مغادرة القاعة، بل ما يفعلونه في الأسبوع التالي. كل جلسة أصممها تنتهي بإجابة واضحة عن: 'ما الذي ستفعله بشكل مختلف غداً؟'. أعمل ضمن تقليد التعليم غير الرسمي، حيث التعلّم تشاركي، مبني على القيم، ومرتبط بفعل واقعي. يغادر المشاركون كدعاة، وميسّرين، وصنّاع تغيير.